Nutzen-Potentiale aus Sicht Ihrer Patienten
Nutzen aus Sicht der Website-Besucher ist dann gewährleistet, wenn die Inhalte Ihrer Internet-Präsenz präzise und sensibel auf Probleme und Bedürfnisse der Besucher abgestimmt sind und diesen helfen, Lösungen für ihre Probleme zu entwickeln. Vor diesem Hintergrund kann Ihre Internetpräsenz ein breites Spektrum an Ressourcen für Ratsuchende zur Verfügung stellen:
- Information
Die Praxis-Homepage ist bestens geeignet, den psychisch betroffenen Website-Besuchern auf leicht zugängliche Weise und nahezu kostenlos ein breiteres Verständnis über ihre Erkrankung/Probleme und deren Behandlung zu ermöglichen.
- Orientierung
Betroffene Personen, die nur vage oder verzerrte Vorstellungen von Psychotherapie haben, können sich ein Bild davon machen, was sie von einer Psychotherapie zu erwarten haben, was sie kostet und wer sie zahlt. Auch finden sie in den verschiedenen therapeutischen Behandlungsmöglichkeiten eine erste Orientierung für ihren Genesungsweg.
- Transparenz
Eine Praxis-Homepage ermöglicht es, die Tür des Therapiezimmers zu öffnen und damit weitverbreitete Mythen über die Geheimnisse von Psychotherapie aufzulösen. Beispielsweise können Sitzungsprotokolle pseudomisiert der Usergemeinde zur Verfügung gestellt, oder Dialogausschnitte via Audio-Files wiedergegeben werden.
- Service-Dienste
Eine weitere Möglichkeit, Ressourcen für den Besucherkreis einer Website zu ermöglichen, besteht darin, nützliche Behandlungsunterlagen (Symptomtagebuch, Selbsthilfebroschüre, Stimmungskalender etc.) zum Download bereitzustellen. Weiterhin könnten aktualisierte Literatur- und Linklisten zu relevanten psychotherapeutischen Themen angeboten werden. Auch könnte eine FAQ-Page, Lage- und Anreiseskizzen zur Praxis und der regelmäßige Versand eines Newsletters zur Verfügung gestellt werden.
- Online-Diagnostik
Besonders nutzbringend könnten Online-Selbst-Diagnostika (elektronische Fragebögen und Tests) für Personen mit psychischen Problemen sein, die per Mausklick als Selbsttest eine erste Abklärung über die Art und Schwere ihrer Probleme ermöglichen.
- Kontaktaufnahme
Eine Online-Präsenz bietet den hilfesuchenden Personen die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme via E-Mail, Forum oder Kontaktformular: Interessierte können anonym, rund um die Uhr und somit unkompliziert Kontakt zu Ihnen aufnehmen und entsprechende Hilfe für sich veranlassen.
- Online Beratungsangebote
Die Anonymität bei der E-Mail-Beratung oder beim Chat bietet der häufig anzutreffenden Personengruppe mit Schwellenangst gegenüber einer realen therapeutischen Praxis eine große Chance. Sie können auf niederschwellige Weise, Hilfe in Bezug auf Unterstützung und Bewältigung erhalten.