Tipps und Anregungen
Die Devise für gut gestaltete Webseiten lautet: "Weniger ist mehr". Ihre Website-Besucher erwarten ein visuell klar gegliedertes Layout, in welchem sie wichtige Schlüsselwörter rasch finden, um Inhalte überblicken, bewerten und Leseentscheidungen treffen zu können.
Vor dem Hintergrund, dass das Internet anders genutzt wird als Bücher oder Printmedien ist eine mediumsgerechte Aufbereitung der Inhalte zu berücksichtigen. Die folgenden Punkte helfen Ihnen, Ihre Internetpräsenz optimal zu gestalten:
- Motivationale Anreize für die Lesbarkeit Ihrer Inhalte
- Benutzerfreundliche Navigation
- Zielgruppenorientiertes Design
Motivationale Anreize für die Lesbarkeit Ihrer Inhalte
Beim Erstkontakt mit Ihrer Website sollten die Websurfer/Klienten innerhalb weniger Sekunden erfahren, welche besondere psychotherapeutische Praxis sich vorstellt und welche spezielle psychotherapeutische Kompetenz und Dienstleistungen angeboten werden.
Durch sinnvoll gesteuerte und dosierte Hervorhebung von Informationen bei der formalen Textgestaltung können Sie motivationale Anreize für die Lesbarkeit Ihrer Inhalte schaffen:
- Inhalte didaktisch gemäß der Hypertextstruktur aufbereiten
- Konzentrierte, prägnante und verständliche Inhalte (Journalistischer Schreibstil)
- Kurze Absätze
- Aussagekräftige Überschriften
- Strukturierung durch Zwischenüberschriften
- Hoher Kontrast zwischen Schrift und Hintergrundfarbe
- Verwendung von Hervorhebungen (Fettdruck, Tabellen, Listen, Überschriften)
- Längere Inhalte als PDF-Datei zum Download anbieten
- Veranschaulichung durch aussagekräftige Bilder und Grafiken
Benutzerfreundliche Navigation
Einfache Benutzbarkeit und Bedienungskomfort sind weitere Gestaltungskriterien, die die Attraktivität Ihrer Internetpräsenz entscheidend mitbeeinflussen. Damit möglichst viele psychosozial belastete Personen Zugang zu Ihrer Website haben, muss diese einfach zu bedienen und leicht zu verstehen sein. Vor allem müssen die Links und Menues bzw. die Navigationsleisten gut gestaltet sein. Sie sind die Werkzeuge, mit deren Hilfe sich ratsuchende Websurfer durch Ihr Informations- und Dienstleistungsangebot arbeiten, um ihre Ziele zu erreichen bzw. Probleme zu lösen.
Zum Bedienungskomfort gehört, dass die Struktur Ihrer Website auf dem ersten Blick klar wird, dass der Website-Besucher immer weiß, wo er sich befindet. Es sollten nicht mehr als 2 oder 3 Klicks nötig sein, um zur gewünschten Information zu gelangen.
Dies ist mit subjektiver Zufriedenheit verbunden. Ihre Website-Besucher werden befähigt zu finden, was sie suchen und entwickeln das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein. Diesbezüglich sind folgende Aspekte zu beachten:
- Einheitliches Layout Tipp:
Anregungen für Ihr Layout
- Klare Trennung von Information und Navigation
- Aussagekräftige, gut sichtbare Links
- Aktuelle Position auf der Website visualisieren, z. B. durch farbliche Hervorhebung des aktiven Navigationslinks und/oder durch Pfadangabe (z. B. Startseite > Psychotherapeutische Angebote > Kosten)
- Sitemap (Inhaltsverzeichnis): alle Themen und Rubriken auf einem Blick, z. B. als Baumstruktur
- Schnell ladende Seiten
- Dynamische Elemente, damit die Site nicht zu statisch wirkt, z. B. Mouse-Over-Effekte oder Newsticker
Zielgruppenorientiertes Design
Kann ein Patient sich in Ihrer psychotherapeutischen Praxis nicht wohlfühlen, dann wird er sie verlassen und nicht wiederkommen. Das selbe gilt auch für Ihre Internetseiten, nur dass die Ausstiegsschwelle noch niedriger ist - die Konkurrenz ist nur einen Mausklick entfernt. Fokussieren Sie daher auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und bieten Sie ein entsprechendes Design.
Beispiel: Wenn Sie als Kinder- und Jugendpsychotherapeut Ihr Internetangebot schwerpunktmäßig auf Betroffene von Essstörungen ausrichten, haben Ihre Webseiten insbesondere junge Mädchen zur Zielgruppe. Damit Sie diese Zielgruppe auch erreichen, sollten sich Ihre vielfältigen Informationen und Behandlungsangebote an deren Denk- und Sprachwelt orientieren, z. B. auch Rubriken zu Schönheitsideale, Stars und Models, krankmachende Diäten etc. enthalten.
Entsprechend wird ein Design mit visuell ansprechenden Effekten erwartet, welches eine Grundstimmung unterlegt, die dem Lebensgefühl und der Weltanschauung von jungen Frauen entspricht. Lassen Sie sich durch Jugendzeitschriften wie Bravo, Mädchen etc. inspirieren.
